マイサイズQ&A

よくお寄せいただく質問をQ&Aに掲載しております。
お客様のお問い合わせ内容に関する情報があるかもしれません。
必ずご確認いただいた上でお問い合わせください。
お申込みについて
Q1.マイサイズを申し込むにはどうすればいいですか?  ▼詳細
Q2.申し込みしてからどれくらいで使えるようになりますか?  ▼詳細
ログインについて
Q1.ログイン画面からユーザーキー、パスワードを入力しログインしようとしたら「申し訳ございません、利用許可されていないブラウザです」とメッセージが表示されログインできない。  ▼詳細
Q2.ログイン画面からユーザーキー、パスワードを入力しログインしようとしたら「申し訳ございません。ユーザキーまたはパスワードに誤りがあります。」とメッセージが表示されログインできない。  ▼詳細
Q3.会員ページにユーザーキー、パスワードを入れてログインしようとすると「申し訳ございません。ユーザキーまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されログインできません。 ▼詳細
Q4.ユーザーキー、パスワードを忘れてしまい、ログイン出来なくなりました。 ▼詳細
Q5.Cookieを削除していないのに、ログイン出来なくなりました。 ▼詳細
地図について
Q1.ダウンロードした住宅地図の利用用途の可能範囲を知りたい。  ▼詳細
Q2.住宅地図の情報は、いつ現在のものですか?  ▼詳細
各種変更について
Q1.新しいパソコンに買い換えたので、そちらでマイサイズを使用したい。  ▼詳細
Q2.パソコンで使っていたが、今後スマートフォンまたはタブレットで使いたい。   ▼詳細
お問い合わせについて
Q1.不明点の問い合わせはどこにすればいいですか?  ▼詳細
解約について
Q1.マイサイズを解約したい。  ▼詳細
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